Método de Pago:
Suscripción Mensual: Al suscribirse a uno de nuestros planes, se realizará el pago inicial mediante su tarjeta de crédito. Este pago establecerá la fecha de suscripción mensual.
Cargos Automatizados: A partir del segundo mes, su tarjeta de crédito será cargada automáticamente en la misma fecha en que se realizó el pago inicial. Este proceso garantiza la continuidad de nuestros servicios sin interrupciones.
Política de Cancelación o Cambio de Plan:
Primer Mes: Si decide cancelar o cambiar su plan durante el primer mes, le solicitamos que nos avise con al menos 10 días de anticipación antes de que finalice el mes. Esto nos permitirá realizar los ajustes necesarios sin afectar su experiencia con nuestros servicios.
A partir del Segundo Mes: Para cancelaciones o cambios de plan a partir del segundo mes, requerimos un aviso con un mínimo de 30 días de anticipación. Esto asegura que podamos gestionar su solicitud de manera adecuada y sin inconvenientes para usted.
Nuestra prioridad es ofrecerle un servicio eficiente y adaptado a sus necesidades. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Política de No Reembolsos
En Smart Marketing trabajamos bajo un modelo de servicio estratégico, personalizado y enfocado en resultados, donde cada proyecto implica la asignación de recursos, talento especializado y planificación desde el inicio de la colaboración.
Por esta razón, una vez confirmado y activado cualquier servicio, no se realizan reembolsos ni compensaciones económicas, independientemente del estado del proyecto. Cada uno de nuestros planes contempla la ejecución total de las actividades acordadas, mismas que son desarrolladas conforme a los alcances establecidos desde la contratación.
Nuestro compromiso está en brindar acompañamiento continuo, optimización constante y un servicio de alto valor para cada cliente. En caso de requerir ajustes, estos serán atendidos dentro del marco del servicio contratado.
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta y reconoce esta política.
